天童セントラルホテル

年中無休 24時間受付

お問い合わせは(フロント直通)
023-654-8822

よくあるご質問

よくあるご質問
FAQ

お客様から頂戴するお問い合わせで、代表的なものをご紹介いたします。
その他、ご質問・ご要望等ありましたら、お電話にてお問い合わせくださいませ。TEL:023-654-8822

ご宿泊について

チェックイン、チェックアウトの時間は?
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00となっております。
チェックアウト時間の延長はできますか?
延長可能ですが、12:00までは宿泊料の20%、15:00までは50%の追加料金を頂戴いたしております。
チェックイン時間は何時までですか?
24:00までとなっております。
到着前、出発後に荷物は預けられますか?荷物を宅配便で送ってもいいですか?
承っております。
領収書を会社名で作成できますか?
承っております。フロントにお申し付け下さいませ。
当日、到着予定時刻を変更したいのですが?
電話にてご連絡をお願いいたします。TEL.023-654-8822
支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?
現金・各種クレジットカードがご利用頂けます。
禁煙ルームが希望なのですが。
3階、4階は全ルーム禁煙ルームとしてご用意いたしております。ご予約時にお申込み下さいませ。
キャンセル料はどのようになっていますか?
当日のキャンセルは宿泊料金の50%を頂いております。

交通に関して

最寄駅はどこですか?
JR天童駅より徒歩1分となっております。
新幹線の駅からどのくらいですか?
JR天童駅より徒歩1分となっております。
ホテルの場所が分からないのですが?
JR天童駅東口より真っすぐ進み、1つ目の信号右手にございます。
最寄り駅からホテルまでどれくらいかかりますか?
JR天童駅より徒歩で1分です。

駐車場に関して

駐車場はありますか?
無料駐車場が30台分ございます。
駐車場の予約はできますか?
駐車場の予約は承っておりません。先着順に順次入庫下さいませ。
駐車場は空いていますか?
ホテル駐車場が満車の場合、別の駐車場をご案内します。
駐車場利用の際は、どの位置に駐車すれば良いですか?
指定はございませんので、空いている場所にご駐車ください。

お部屋に関して

家族4~5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?
申し訳ございませんが、エキストラベットを入れて3名様までのご対応となります。
ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか?
可能です。フロントまでお申し付け下さいませ。
インターネットの接続は出来ますか?無線LANは使用できますか?
無線LANでの接続が可能です。

施設・備品・サービスに関して

冷蔵庫に物は入れられますか?
ご自由にご利用頂けます。
氷はもらえますか?
レストランにお申し付けくださいませ。
ズボンプレッサーはありますか?
各フロアーにございます。
加湿器はありますか?
フロントにお申し付けください。
アイロンはありますか?
フロントにお申し付けください。
ランドリーサービスはありますか?
フロントにお申し付けください。
ホテルから宅配便を送ることはできますか?
フロントにお申し付けください
コインランドリーはありますか?
1階にございます
タクシーの予約はできますか?
フロントにお申し付けください
朝食の内容・時間は?
和食・洋食からお選び頂けます。 時間は7:00~09:00までとなっております。前日までにご予約下さいませ
詳しくはお食事ページをご覧ください。
夕食の内容・時間は?
夕食は日替わり定食が900円。他にもメニューをご用意しております。時間は18:00~21:00までとなっております。
詳しくはお食事ページをご覧ください。

近隣施設に関して

近くで食事ができる場所はどこですか?
居酒屋等があります
詳しくはこちらをご覧ください。
近くで、観光する場所はありますか?
ございます。
詳しくは観光ページをご覧ください。
近くに、大浴場はありますか?
ございます。フロントにてご案内いたします。
コンビニは近くにありますか?
ございます。フロントにてご案内いたします。
銀行は、近くにありますか?
ございます。フロントにてご案内いたします。
郵便局は近くにありますか?
徒歩で10分程度のところにございます。
薬局は近くにありますか?
ございます。フロントにてご案内いたします。

お子様に関して

小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
可能です。
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